今年 8月，世界青年田径锦标赛将在北京举行。作为主场馆所在地，世青赛的举办将为朝阳现代化建设和构建和谐社会注入强劲动力，同时也是对朝阳区的赛事组织水平和城市文明程度的一次全面检验。“服务世青赛、备战奥运会”是朝阳青年的光荣，也是朝阳青年的责任，为此启动朝阳青年服务世青赛百日行动计划。

一、行动目标

带动区域青年，以建设朝阳、服务社会为己任，发挥生力军和突击队的作用，将期盼世青赛的巨大热情转化为服务世青赛的实际行动。全区青年行动起来，团结奋战一百天、拼搏奉献一百天、优质服务一百天，以青春风采点亮世青赛。

二、行动内容

围绕 2006年国际田联世界青年田径锦标赛北京组委会的工作要求，结合工作实际，突显朝阳区域特色，《朝阳青年服务世青赛百日行动计划》（以下简称《百日行动》）主要在社会服务和赛会服务两大领域重点开展工作。

（一）世青赛社会服务

在朝阳区域内 动员广大青年为赛会期间城市运行的良好秩序提供保障，为各国友人提供良好服务，树立和展示北京热情、好客的城市形象。重点通过五个方面的活动做好社会服务工作。

1、世青赛青年文明号争创活动 ：建立区域青年文明号联谊会，发挥“青年岗位能手”、“十佳百星”、“科教兴区青年杯”等争创活动的示范效应，结合世青赛服务实际，不断推动技术创新、管理创新和服务创新，注重日常用语、礼仪礼节、服务态度、奉献精神等方面的培训，在朝阳区的商场、宾馆、旅游地等对外服务机构营造文明、热情的服务氛围，打造交流无障碍、业务高精尖的高素质服务团队。

2、世青赛文明交通岗志愿服务 ：在朝阳区主要交通干道的 336个站台，培训、上岗千余名具有奉献精神、熟悉交通环境、热心公益事业的志愿者人员，通过争创活动，树立朝阳青年志愿者良好的社会形象，营造大家自觉自愿、互帮互助的社会风尚。选拔出一批具有英语会话能力的交通岗志愿者，开展重点培训，服务于世青赛的主要交通线路。

3、世青赛体育竞技展示活动 ：以“朝阳区青年趣味运动会”为龙头，开展“定向越野”等区级赛事，加强交流、加大宣传。各级团组织要采用喜闻乐见的方式，通过策划并组织涉及体育运动常识、观赛文明礼仪等内容的各种活动，培养一批兴趣浓厚、熟知规则、文明热情的青年观众。

4、世青赛文化交流活动 ：世青赛不仅是一个体育赛会，更是一个世界青年文化交流的平台。依托“青年大课堂”、“青年论坛”、“青春朝阳艺术团”等载体，充分结合“青春朝阳奥运社区文明行动”，传播璀璨的民族文化，介绍多彩的世界风情，在增强区域青年民族自豪感的同时，营造出国际青年大联欢的温馨氛围。

5、世青赛文明环境争创活动 ：在区域范围内，尤其是涉及世青赛的重点区域和各街乡、社区，积极开展绿化、美化等环境整治活动，维持文明、有序的社会秩序，营造人人关注世青赛，人人奉献世青赛的良好氛围。

（二）世青赛赛会服务

在前期完成社会志愿者招募工作的基础上，充分发掘、推荐、培训优秀的朝阳志愿者成为世青赛赛会志愿者，为世青赛赛会提供优质、高效的微笑服务，在世青赛赛场上留下朝阳志愿者靓丽的身影，在世界青年乃至世界人民心中架起友谊的桥梁。

1、世青赛志愿者招募选拔 ：通过网络、报纸等新闻媒介，社会志愿者的招募工作已结束，高校和区域定向志愿者招募工作也将于 5月中旬结束，根据组委会各志愿者工作岗位的要求，组织专家考核团开展志愿者选拔工作。

2、世青赛志愿者系统培训 ：世青赛志愿者培训工作包括通用培训、专业培训、岗位培训和骨干志愿者培训。培训教材有《北京奥运会志愿者读本》、《世青赛志愿者培训手册》、《世青赛志愿者工作手册》，培训方式有网络远程培训、专家集中授课、团队历奇训练等。

3、世青赛志愿者科学管理 ：设计开发世青赛志愿者管理运行信息系统，建立并完善世青赛志愿者工作机制，搭建志愿者管理梯队，成立赛会志愿者服务中心，保障志愿者工作的信息畅通、调配及时、高质有效。

4、世青赛志愿者社会宣传： 在赛场允许的区域内，充分宣传志愿者整体形象，包括歌曲、海报等，同时通过世青赛志愿者记者团的流动宣传工作，把志愿者的点滴风采展示在赛场上，宣传到社会中。

5、世青赛志愿者专业服务： 世青赛赛会期间，赛会志愿者在主赛场、运动员村、训练场等相关区域，为世青赛各国来宾提供专业服务，涉及翻译服务、陪同服务、接待服务、体育服务、新闻服务、医疗服务、技术服务、场馆服务、交通服务、安全服务等 10大服务领域。

三、行动步骤

（一）宣传启动阶段（ 2006年5月）

结合社会主义荣辱观宣传教育活动的开展，大力推行《百日行动》，全区各级团组织根据自身特点，制定切实可行的实施办法，落实行动计划的要求，大力开展相关宣传活动。

（二）迎接赛事阶段（ 2006年6-7月）

交通岗志愿者实现全面上岗，窗口行业和特色工作进入实践、评比、交流和提高环节。青春朝阳艺术团开展主题演出，青春朝阳奥运社区文明行动深入推进，各类活动踊跃开展，全区青年形成热切迎接世青赛的浓厚氛围。

（三）全面服务阶段（ 2006年8月）

全面服务于世青赛，赛会志愿者全力投入赛会的各项服务工作，为保证赛事顺利进行，提供规范化、专业化、国际化的志愿服务。各区域内的团组织，积极发动并组织好社会志愿者，保障区域的环境整洁、氛围和谐。通过组织开展国际青年文化交流活动，集中展示朝阳青年健康向上的精神风貌。

（四）总结表彰阶段（ 2006年9月）

全面总结《百日行动》的服务工作及活动的经验，树立典型，探索大型赛事志愿服务工作的规律，进一步加强和改进各级、各类志愿者组织的工作，为迎接奥运会积累丰富的经验。

世青赛是奥运会之前朝阳团组织历练自身、加快发展的难得机遇，在迎接世青赛的这一百天日子里，全区各级团组织要围绕行动计划制定方案，高度重视、充分发动、周密部署、精心组织，发挥朝阳共青团积极进取、开拓创新的优良作风，展示朝阳青年朝气蓬勃、无私奉献的精神面貌，为世青赛的成功举办做出应有的贡献。