通过两天来的志愿服务，我们对站点附近已经在一定程度上有所了解，能够为过往的路人提供更为娴熟的服务。

今天上岗的志愿者中，李秀兰曾经是一名出租车司机，对北京的大街小巷极为熟悉，这就为我们的指路服务提供了很大便利。在“北京通”的参与下，我们顺利地进行着志愿服务，为前来咨询的人提供帮助。对于好多问路的外地游客，虽然他们询问的是某某路公交车的乘车地点，但李秀兰都会热情的多问一句游客们的最终目的地是哪，进而为他们设计更为便捷的乘车线路供其参考，最大程度的节省游客们的时间和金钱，得到大家的肯定和称赞，得到帮助的游客们都说我们的服务不仅主动热情，而且贴心周到。为此，我们感到十分的欣慰和满足，因为我们实现了志愿服务的意义和价值所在，提供帮助是我们最大的快乐。