2、8月25日至9月3日，各街乡城市志愿者服务队联系本街乡残联，完成对本街乡，残奥会前后上岗的城市志愿者进行残奥会知识和助残技能专业强化培训。

3、8月至9月，各街乡城市志愿者服务队与“温馨家园”等公益机构联系，组织城市志愿者开展“三到七助”志愿服务活动，完成演练培训。

4、9月6日至10月8日，各城市志愿服务站点组织好残奥会知识和助残技能的岗位培训，结合“晨训晚会”形式强化培训效果。残奥会期间在站点展示残疾人手工艺作品，丰富站点文化建设。

五、激励考核

1、朝阳团区委负责街乡、各站点残奥会城市志愿者培训工作的考核。依托北京残奥会城市志愿者考核工作，由考核工作人员直接考察站点志愿者助残服务工作。

2、各街乡负责辖区残奥会骨干和所有城市志愿者培训的考核。可组织站点城市志愿者通过上网方式到团市委培训通道，进行培训测试。

3、各街乡及时上报城市志愿者助残典型人物事迹，残奥服务感言，在志愿者日记中开辟残奥栏目进行激励。

4、将残奥会城市志愿者培训工作与“三到七助”志愿服务活动结合，共同纳入奥运工作考核与全年工作考核进行评优激励。

六、工作要求

1、高度重视、积极参与

各街乡要认清全力服务残奥会的重要性，认真制定街乡2008北京残奥会城市志愿者强化培训工作计划，计划于8月28日区级骨干集中培训时，上报至区奥运文化宣传指挥部志愿者服务指挥中心办公室（团区委）。

组织街乡城市志愿者服务队负责人、城市志愿服务站点站长积极参加区级骨干培训，保证参训人员的出勤人数、考勤率和培训合格。

2、精心组织、认真总结

各街乡要认真组织街乡2008年北京残奥会城市志愿者的专业强化培训，积极联系街乡残联，确保9月3日前完成本街乡专业培训。

各街乡要积极与“温馨家园”对接，组织助残技能演练与“三到七助”志愿服务活动，培训形式要有创新，培训活动要有特色。

各街乡要随时上报所开展的“温馨家园”助残技能演练与“三到七助”志愿服务活动信息、照片。10月8日前将所开展的2008北京残奥会城市志愿者强化培训工作的总结上报至区奥运文化宣传指挥部志愿者服务指挥中心办公室（团区委），mailto:电子版传真至cytqw@yahoo.com.cn。

相关工作将纳入奥运工作考核与全年工作考核相应项目。

3、结合岗位、确保实效

各城市志愿服务站点应组织好岗位培训，利用“晨训晚会”形式学习残奥会知识和助残技能，在站点开展好残奥会与助残知识宣传，展示残疾人手工艺作品，为残疾人提供微笑合格的服务。

各种培训信息和助残服务情况，通过报表及时上报至区奥运文化宣传指挥部志愿者服务指挥中心办公室（团区委）。

附件1：朝阳区2008北京残奥会城市志愿者培训大纲

附件2：朝阳区2008北京残奥会城市志愿者培训教材汇总

附件3：朝阳区2008北京残奥会城市志愿者培训师资与基地

主题词：▲残奥会 城市志愿者培训 意见

（编校： 签发：郑 宇 共印120份）

附件1：

朝阳区2008北京残奥会城市志愿者培训大纲

一、残疾人奥运会基本知识

参考《朝阳区北京残奥会城市志愿者培训讲义》

1、国际残疾人奥林匹克运动会基本情况与会标

2、残疾人奥林匹克运动会的起源和发展

3、残疾人体育

4、残奥与中国

5、2008北京残奥会简介

6、残疾人奥运会运动项目及医学分级

二、如何与残疾人交往

参考《朝阳区北京残奥会城市志愿者培训讲义》

1、与残疾人交往的基础理论和能力

2、与残疾人交往的基本礼仪

3. 志愿者应了解各类残疾人所遵循的特殊礼仪

4. 帮